Pelayanan Menjadi Prioritas Samsat JakBar, Hilangkan Percaloan
Samsat Jakarta Barat menjalankan prokes secara ketat dan juga berupaya menghilangkan percaloan demi kenyamanan masyarakat
Jakarta-Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Jakarta Barat, tak hanya melakukan peningkatan kualitas pelayanan bagi masyarakat, cepat dan nyaman. Akan tetapi Samsat ini berupaya keras menghilangkan potensi praktik percaloan dan pungutan liar (pungli) di area Samsat.
Samsat yang berlokasi di Jl. Daan Mogot KM. 13 ini selalu menerapkan protekol kesehatan (prokes) secara ketat. Tidak ada kerumunan dan orang berdesakan. Kanit Samsat Jakarta Barat, AKP Riko Fermi mengatakan, kondisi pandemi sekarang membuat pihaknya sangat memperhatikan prokes dalam pelayanan.
“Pelayanan bagi kami adalah mutlak dan menjadi prioritas. Di samping itu kami juga sangat serius memutus penyebaran virus corona,” kata Riko.
Terkait isu percaloan yang dilakukan oknum, Riko menyatakan tidak menampik dugaan tersebut. Pun begitu, lanjutnya, pihaknya juga tak pernah lelah memberi arahan kepada wajib pajak agar mengurus sendiri dokumen kendaraan bermotor.
“Saya selalu mengingatkan kepada petugas di lapangan, terutama satgas khusus, untuk terus memantau kondisi di lapangan agar wajib pajak tidak terjebak dengan bujuk rayu pihak tak bertanggung jawab. Urus sendiri jauh lebih mudah dan cepat,” paparnya.
Ditegaskannya juga apabila ada oknum yang berani melawan dan ketahuan menjadi calo, pihaknya akan memberikan sanksi. “Ini merupakan salah satu bentuk komitmen kami untuk membasmi percaloan yang diisukan di Samsat Jakbar,” ujarnya lagi.
Salah seorang wajib pajak pemohon warga Cengkareng bernama Calvin saat dimintai pendapatnya membenarkan bahwa Samsat Jakarta Barat sekarang sudah memberikan banyak kemudahan dalam proses pengurusan dan pemberkasan dokumen kendaraan.
“Sekarang hanya wajib pajak yang diperkenankan masuk ke dalam pak, pengantar disuruh menunggu. Ditambah lagi adanya imbauan agar tidak mengurus kepada mereka yang tak bertanggung jawab,” tutupnya.
